促进家政服务业提质扩容

紧紧围绕着“提质量”和“扩容量”这两个关键点，提出政策举措。

 

家政服务业是一项新兴产业，更是一项民生工程。随着我国居民的消费能力不断的加强，也激发了社会对家政服务业的大量需求，并且这个需求还在不断上涨；随着我国的二孩政策的推进、老龄化的逐渐加深，消费者对居家养老、康复护理、育婴育幼、烹饪保洁等家政服务需求的增长。规模化的供给和多样化的需求结合在一起，就促进了家政服务市场的繁荣。

 

虽然家政服务业的发展潜力巨大，长期积累反映出来的问题更是不少。消费者经常用“不规范”“找不到”“不满意”来概括生活中使用家政服务时遇到的问题。而这些现象背后折射的，正是当前家政服务行业发展中面临的有效供给不足、行业发展不规范、群众满意度不高等短板。而家政服务人员对就业环境也颇有微词，有的工作内容与合同约定不符，有的对雇主故意挑刺、抱有成见。

 

所以国家为了回应广大群众的关切，将《意见》及时的出台，为家政服务业把脉，有助于消除信息不对称的供求矛盾，促进家政服务市场有序发展