消费者起诉爱马仕配货潜规则
搬家公司 2024-03-22 13:37www.17kangjie.cn长沙家政
法国奢侈品牌爱马仕在美国加利福尼亚州遭到集体起诉。据法国“24小时”新闻网21日报道,原告在诉讼书中称,爱马仕的“配货潜规则”违反了反垄断法。
美国《财富》杂志报道称,原告们表示,自己想买爱马仕旗下的铂金包,但被爱马仕店员告知,客户需要先为围巾、鞋子、皮带等其他产品付钱,展示“品牌忠诚度”,才有资格买铂金包。这就是所谓的“配货”。其中一名原告称,自己已为购买爱马仕产品花费数万美元,也买过一个铂金包,但想要再买时却遇阻。另一名原告多次提出想购买铂金包,但每次都被提醒需“配货”。
原告还称,爱马仕的销售人员不能通过售卖铂金包拿到佣金,但可以在销售其他爱马仕产品时获得3%的佣金。原告由此称“爱马仕指使店员利用铂金包来强迫消费者购买其他产品。”“这种做法违反了反垄断法,因为它人为地抬高产品的价格。”
铂金包诞生于1984年,其名称来源于英国女歌手简·铂金。《纽约时报》曾称铂金包或为全球最稀缺的包包,一个包的售价在8000美元到45000美元之间。铂金包一般不会放在店里公开展示,而是由商家定向邀请特殊客户前去购买。《财富》杂志称,由于一手铂金包持续抢手,现在不少时尚爱好者热衷于收购二手铂金包,并形成了一定规模的二手交易市场。
此前有中国媒体报道,消费者反映,要想在爱马仕购买热门商品,都需“配货”。铂金包的“配货”比例约是1∶1,意思是需要为其他产品花够与其价格相当的钱。还有一些热门产品的“配货”比例能达到1∶1.5。
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