前台员工奖惩制度范文

前台员工奖惩制度范文，下面长沙家政网就来给大家详细介绍

前台员工奖惩制度可以分为三个部分来描写，可以描写建立制度的目的，第二个可以描写制度规定的范围，第三个可以描写具体有哪些制度。

　　奖惩制度1

　　一、目的为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。

　　二、奖励涉及对象公司所有员工。

　　三、奖励方式精神奖励、物质奖励。

　　四、奖励事项分类

　　1、重量级奖励

　　员工涉及到如下事项，可享受100元500元的经济奖励、100元300加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

　　(1)在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;

　　(2)对公司提出合理化建议积极、有实效的;

　　(3)保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;

　　(4)在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;(颁发荣誉证书)

　　(5)对突发事件、事故妥善处理者;

　　(6)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;

　　(7)全年出满勤的;

　　(8)为公司带来良好社会声誉的;

　　(9)其他应给予奖励事项的。

　　2、一般性奖励

　　员工涉及到如下事项，可享受50元200元的经济奖励、50元200元加薪、员工大会通报表扬(奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出)

　　(1)品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;(颁发荣誉证书)

　　(2)领导有方、业务推展有相当成效者;

　　(3)参与、协助事故、事件救援工作者;

　　(4)遵规守纪，服从领导，敬业楷模者;

　　(5)主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工;

　　(6)拾金(物)不昧者。

　　奖惩制度2

　　1总则

　　1.1为明确奖惩的依据、标准和程序，使奖惩公开、公平、公正，更好地规范员工的行为，鼓励和鞭策广大员工奋发向上，创造更好的工作业绩，特制订本制度。

　　1.2本制度适用于公司全体员工。

　　2奖惩的原则

　　2.1奖惩的原则。

　　2.1.1奖惩有据的原则奖惩的依据是公司的各项规章制度，员工的岗位描述及工作目标(承包指标)等。

　　2.1.2奖惩及时的原则为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。

　　2.1.3奖惩公开的原则为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。

　　2.1.4有功必奖，有过必惩的原则严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。

　　2.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求，才能够给予奖励，达到或稍稍超出公司对员工的基本要求，应视为员工应尽的责任，不应得到正常待遇之外的奖励。

　　2.3员工的表现应达到公司对员工的基本要求，当员工的表现达不到公司对员工的基本要求，应给予相应惩戒。处罚的原则是从轻不从重，目的是防微杜渐、惩前毖后。

　　2.4为处理员工因违纪过失或责任过失行为而填写的表单为过失单。处罚和惩戒通知单必须知达本人，对于不合理、不公平的惩罚，员工有申诉的权利。

　　2.5对员工奖惩采取拖延、推诿或不办等方式的管理人员，人力资源部应及时提出处罚建议，下达《责任过失单》。

　　3奖励

　　3.1奖励的目的在于既要使员工得到心理及物质上的满足，又要达到激励员工勤恳工作，奋发向上，争取更好业绩的目的。

　　3.2奖励的方式分经济奖励、行政奖励和公司特别贡献奖三种。

　　3.3经济奖励包括奖金、奖品。

　　3.4行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。

　　3.5公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励，由董事会视具体情况确定奖励内容。

　　3.6以上三种奖励可分别施行，也可合并执行。

　　3.7员工有下列事件之一者给予嘉奖，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。嘉奖通报全公司。

　　3.7.1工作努力、业务纯熟，能适时完成重大或特殊交办任务者;

　　3.7.2品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者;

　　3.7.3其他对公司或社会有益的行为，具有事实证明者;

　　3.7.4全年满勤，无迟到、早退、病、事假者;

　　3.7.5经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为C级的合理化建议，在应用中取得效果者。

　　3.8员工有下列事件之一者予以记功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记功通报全公司。

　　3.8.1全年能超额(10%30%)完成上级下达的工作任务者。

　　3.8.2遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，不避危难，极力抢救并减少公司损失者。

　　3.8.3检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者。

　　3.8.4通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者。

　　3.8.5全年累计获嘉奖三次者。

　　3.8.6对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献的，因个人行为受到社会赞同和舆论表扬者。

　　3.8.7经“员工合理化建议审议委员会”评审等级为B级的合理化建议，在应用中取得较好效果者。

　　3.9员工有下列事件之一者予以记大功，并颁发奖金元，奖金随当月工资发放。记大功在全体员工大会上宣布。

　　3.9.1全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者。

　　3.9.2全年能超额(>30%)完成上级下达的工作任务者。

　　3.9.3承担巨大风险，挽救公司财产，较十五条(二)款表现更为突出者。

　　3.9.4连续三年，年终考核列为优等者。

　　3.9.5对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者。

　　3.9.6通过自身的努力，避免了重大质量事故、安全事故和设备设施事故者。

　　3.9.7经“员工建议审议委员会”评审等级为A级的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效益者。

　　3.10对为公司建设与发展作出巨大贡献者，经公司董事会研究另行给予“公司特别贡献奖“。奖励内容和奖金额度由董事会一事一人一议，公开通报奖励。

　　3.11任用与提升员工时，同等条件下，优先选择受过奖励的员工，对德、才兼备者还可破格提升。

　　3.12凡与本职工作有关的奖励，由其直接上级提出，凡与本职工作无关的，由见证人提出，均需填写《奖励单》。奖励的核实由人力资源部负责，奖励实施的办理见《员工奖励程序》。

　　4惩戒

　　4.1惩戒的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，惩前毖后，从而保障公司和员工共同利益和长远利益。

　　4.2按照规定的标准(规章制度、岗位描述、工作目标、工作计划等)检查员工的表现，对达不到标准的员工，视情节轻重给予相应的处罚。

　　4.2.1检查员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况，一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失，填《(违纪)过失单》。

　　4.2.2考查员工岗位描述以及工作目标、工作计划的完成情况，凡对本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的情节视为责任过失，填《(责任)过失单》。

　　4.3惩戒的方式有经济处罚与行政处分两种。

　　4.3.1经济处罚分为罚款。

　　4.3.2行政处分分为警告、记过、记大过、辞退、开除。

　　4.3.3以上两种惩戒可分别施行，也可合并施行。

　　4.4员工有下列行为之一者，视为违纪，罚款元。

　　4.4.1迟到、早退在半小时之内者。

　　4.4.2接听电话不使用规范用语者。

　　4.4.3上班时间串岗聊天者。

　　4.4.4说脏话、粗话者。

　　4.4.5工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

　　4.4.6参会人员迟到者。

　　4.4.7私自留客在食堂用餐者。

　　4.4.8私自留客在员工宿舍留宿者。

　　4.4.9未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

　　4.4.10在食堂就餐，乱倒饭菜者。

　　4.4.11乱扔杂物，破坏环境卫生者。

　　4.4.12工作时间做与工作无关事情者。

　　4.5各部室第一负责人有下列行为之一者，视为违纪，并罚款元。

　　4.5.1未能及时传达、执行公司下发的文件者。

　　4.5.2在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。

　　4.5.3下班后所辖区域或窗户未关，所用电器(空调等)电源未切断者。

　　4.5.4本部室及所辖区域环境卫生脏乱差者。

　　4.5.5部室内发生重大事情，如物品丢失等，未能及时上报有关部室或主管领导者。

　　4.5.6对本部室员工进行行政检查不力者。

　　4.5.7一周内本部室员工有5人次(含)违纪者。

　　4.6员工有下列事件之一者给以警告处分，给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。警告通报全公司。

　　4.6.1未经批准擅自离职怠慢工作者。

　　4.6.2妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

　　4.6.3培训旷课者。

　　4.6.4培训补考不合格者。

　　4.6.5不能按时完成重大事务，又不及时复命，但未造成损失者。

　　4.6.6因指挥、监督不力造成事故情节较轻者。

　　4.6.7因操作不当，造成仪器、设备损坏者。

　　4.6.8私自移动消防设施者。

　　4.6.9一个月内违纪三次(含)以上者。

　　4.7员工有下列事件之一者给予记过处分，给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记过通报全公司。

　　4.7.1工作时间酗酒者。

　　4.7.2在公司期间聚众赌博者。

　　4.7.3各种漫骂和相互漫骂者。

　　4.7.4不服从上级领导工作安排及工作调动者。

　　4.7.5对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者。

　　4.7.6不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

　　4.7.7培训考试作弊者及为作弊提供方便者。

　　4.7.8培训无故旷考者。

　　4.7.9在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。

　　4.7.10对能够预防的事故不与和不积极采取措施致使公司利益受到2000元以内经济损失者。

　　4.7.11泄露公司秘密事项，已对公司利益造成损害但情节较轻者。

　　4.7.12年度内累计警告三次者。

　　4.8员工有下列事件之一者给予记大过处分，给予元经济处罚，如造成损失并负赔偿责任。记大过通报全公司。

　　4.8.1对下属正常申诉打击报复经查属实但情节轻微者。

　　4.8.2故意损坏公司重要文件或公物者。

　　4.8.3携带公安管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司者。

　　4.8.4在职期间受治安拘留，经查确有违法行为者。

　　4.8.5伪造病假单证明或无病谎开病假证明者。

　　4.8.6殴打同事或相互殴打者。

　　4.8.7虚报业绩、瞒报事故者而蓄意妄取成绩、荣誉和个人私利者。

　　4.8.8故意造成同事失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻，公司利益直接或间接接受受到损害者。

　　4.8.9对能够预防的事故不与和不积极采取措施，致使公司受到2000—10000元的经济损失者。

　　4.8.10对同事恶意攻击或诬害、伪证、制造事端者。

　　4.8.11年度内累计记过三次者。

　　4.9员工有下列条件之一者，予以辞退或开除，通报全公司，并视情节移交司法机关处理。

　　4.9.1订立劳动合使用虚假的证件，或用虚伪意思表示，使公司遭受损失者。

　　4.9.2连续旷工五天(含)以上，或一年内累计旷工十天(含)以上者。

　　4.9.3玩忽职守，致公司蒙受1万元(含)以上经济损失者，并负赔偿责任。

　　4.9.4对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者。

　　4.9.5对同事暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序者。

　　4.9.6泄露公司秘密事项，已对公司利益造成严重损害者(移交司法机关处理)。

　　4.9.7滥用职权，恣意挥霍公司财产造成较大经济损失者(移交司法机关处理)。

　　4.9.8损公肥私、泄露公司机密给公司造成较大损害者(移交司法机关处理)。

　　4.9.9偷盗、侵占同事或公司财物经查事实者(移交司法机关处理)。

　　4.9.10在执行公务和对外交往中索贿、受贿，收取回扣数额较大者(移交司法机关处理)。

　　4.9.11在公司内煽动怠工或罢工者。

　　4.9.12造谣惑众诋毁公司形象者。

　　4.9.13未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

　　4.9.14在职期间刑事犯罪者。

　　4.9.15伪造或变造或盗用公司印信严重损害公司权益者(移交司法机关处理)。

　　4.9.16参加非法组织，经劝告不改者。

　　4.9.17年度内累计记大过三次者。

　　4.10员工造成公司财物损坏和丢失的，由有关部门对责任人进行调查认定，根据具体的情况，酌情处理。

　　4.11员工被处罚时，根据其直接上级领导责任大小，给予该直接上级连带责任处罚。

　　4.12管理人员年度被记大过者，将并处以降职或撤职处分，由人力资源部重新考核定岗。

　　5附则

　　5.1员工奖惩的核实及手续办理由人力资源部负责。

　　5.2员工考勤的奖惩规定另见《考勤、请假、休假制度》。

　　5.3本制度由公司人力资源部制订、解释，由人力资源部监督检查。

　　5.4本制度报公司董事会批准后施行，修改时亦同。

　　5.5本制度自公布之日起施行，原有类似制度自行终止。

　　奖惩制度3

　　一、总则

　　(一) 目的

　　为提高员工的工作积极性，鼓励员工长期为公司服务，奖励为公司做出贡献的员工，特制定本制度。

　　(二) 范围

　　公司全体员工

　　(三) 职责

　　行政综合部负责本规定制定、修改、废止、解释之起草工作;总经理负责本规定制定、修改、废止、解释之核准工作。

　　(四) 签署生效

　　本制度自总经理签署之日起生效。

　　二、程序

　　(一) 工龄服务奖

　　1. 员工每工作满一年，月工资上浮50元的工龄工资。以此类推，上限为10年。

　　(二) 年度优秀团队奖

　　1. 评选标准

　　①本部门工作高效完成，无拖沓及工作延误现象出现;

　　②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格，尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行，保障公司战略经营计划、业绩的不断提升;

　　③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上;

　　2. 评选对象公司各部门(以部门为单位)

　　3. 评选流程

　　年度考核业绩在80分(含)以上的部门依据本奖项要求填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准;

　　4. 奖励标准奖金3000元 。

　　(三) 年度“优秀员工奖”

　　1. 评选标准

　　① 保持积极的工作态度，对公司忠诚并具有奉献精神。 ② 本职工作突出，对公司发展能提出合理化建议。 ③ 全年无警告以上惩处。

　　④ 用心做事，诚信做人，得到各部门同事的认可。

　　⑤ 全情投入，勇于挑战，全力达成目标，工作完成出色;能换位思考，协作意识强，表现出高品质的工作水准。 ⑥ 工作满一年(含)以上员工;

　　⑦ 个人年度业绩考核必须是85分(含)以上;

　　2. 评选对象公司全体员工;

　　3. 评选流程

　　由部门内部推荐并填写申报材料，如有相关工作成果

　　可作为附件一并提交，经部门负责人同意(推荐)、行政综合部部审核，总经理批准;

　　4. 奖励标准奖金1000元，晋升一档工资。

　　(四) 特别贡献奖

　　1. 评选要求

　　①在公司经营和内部管理方面取得突出成绩，工作成果对公司经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值。 ②对本公司有显著贡献的特殊行为;对提高本公司的声誉有特殊功绩;

　　③创新的项目或建议被公司采纳、实施，对公司业务的发展或提高，对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者;

　　④对本公司可能发生或即将发生的损害能防患于未然，制止或减低损失;

　　⑤遇到突发事件，如灾害事故等，能临机应变，不惧风险，救护公司财产及人员脱离危难;

　　2. 评选对象全体员工

　　3. 评选流程

　　各部门负责人或本人依据贡献事实填写申报材料，如有相关工作成果可作为附件一并提交，经行政综合部审核，总经理批准;

　　4. 奖励标准500、10000元，晋升一档工资，职务晋升优先。

　　(五) 特别荣誉奖

　　1. 评选标准

　　在各类比赛或评选活动中获得名次，为公司赢得荣誉。

　　2. 评选对象公司全体员工

　　3. 评选流程

　　个人依据自己所获奖项进行申报，填写申报材料时须附获奖证书(章)、参赛(评)原稿，经部门负责人确认、行政综合部审核，总经理批准。

　　4. 奖励金额

　　①国际性比赛(评选)一等奖 20000元，二等奖15000元， 三等奖 10000元，入围(选)奖 5000元;

　　在国际性刊物发表文章 5000元。

　　②国家级比赛(评选)一等奖 15000元，二等奖10000元， 三等奖 5000元，入围(选)奖 1000元 ;

　　在国家级刊物发表文章 3000元。

　　③省部级比赛(评选)一等奖 10000元，二等奖8000元， 三等奖 3000元，入围(选)奖 1000元;

　　在省部级刊物发表文章 1000元。

　　④市(厅)级比赛(评选)一等奖 5000元，二等奖3000元，三等奖 1000元，入围(选)奖 500元;

　　在市(厅)级刊物发表文章 500元。

　　⑤集团内部比赛(评选)一等奖 1000元，二等奖500元， 三等奖 300元;

　　在集团或县级刊物发表文章按公司创作奖励标准奖励。

　　(六) “好人好事”奖

　　1. 评选标准

　　① 见义勇为、舍己救人

　　② 热心公益、志愿服务

　　③ 拾金不昧

　　2. 评选对象全体员工;

　　3. 评选流程

　　个人或者部门负责人提出申请，经人力资源部审核，总经理批准;

　　4. 奖励金额200-20000元

　　(七) 创作奖励

　　1. 评选标准

　　①积极创作，用文字、图片或书法美术作品表达对公司的热爱和感恩之心;

　　②所创作作品由公司组织专家评分，得分在80分以上，并在公司网站或内刊上发表;

　　③所创作作品必须为员工本人原创作品。

　　2. 评选对象全体员工

　　3. 评选流程

　　员工每月28日以前将所创作作品交行政综合部，由公司组织专家评分，得分在80分以上的由行政综合部在公司网站

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