全国家政服务信用信息平台

        如今随着生活条件的改善，越来越多的人都有了找家政服务员的需求，比如请保姆、请阿姨、请月嫂等等，一方面是可以极大提高生活品质，毕竟有些家务活自己做不了也不会做，更是没有时间去做，平时就忙于上班，所以只能是委托请家政服务员去做。另一方面也是出于现实考虑，就像有的人经常出差，家中又有父母需要照顾，而父母年纪大了，再加上体弱多病，生活无法自理。这时候家政服务员就能派上大用场，可以很好的解决照顾老人的难题，自然受到了欢迎。正因为如此，这些年家政行业发展迅速，而且也吸引了许多人从事家政行业，成为了一名家政服务员。

不过对于雇主来说，能否找到一名称心如意的家政人员，这是他们最关心的一件事。毕竟不管是请保姆，还是请月嫂，最看重的还是对方的专业技能，以及敬业精神。如果找到的家政人员在各方面都比较好，那么雇主就会感到很满意。反之要是家政人员素质不高，而且能力也不够，对雇主来说就成为了一件极为糟心的事。甚至还会带来不必要的麻烦，给家人造成伤害。就像之前有报道曾报道过，有人为了照顾年迈的母亲，专门花高薪找来一位保姆，料理母亲的饮食起居。可以说，本意是好的，但保姆却是心术不正，毫无职业精神可言，非但不照顾老人，甚至还动手殴打老人，仅仅只是因为老人提出了合理的需求，认为给自己带来了麻烦，所以就对老人拳打脚踢，使得老人受伤严重。直到后来才被发现，这让这家人感到无比气愤。除此之外，还有些家政人员缺乏专业技能，无法提供优质服务。可以说，这些都是人们在寻找家政人员过程中所担心的，也成为了困扰他们的一个难题。

事实上在过去人们想要寻找到一个合适的，且极为满意的家政人员，这根本就是在碰运气，主要是因为他们对于家政人员并不熟悉，也不知道他们的工作经历，唯一知道的就是他们的名字以及专长而已，这样就无法进行深入了解。但现在这一问题已经有了解决办法，那就是商务部建立的家政服务信用信息平台。家政服务企业将从业人员的信息全部录入到平台内，并完成认证合一，这样就可以实现从业人员信息的全程可追溯。简单点说，就是在该平台上，雇主可以直接看到家政人员的信用信息，这样就能很清楚地知道家政人员的全部情况，方便自己进行判断与选择，也就不会出现对新找的家政人员的信用情况一无所知的情况了。可以说，这一平台在保障雇主的知情权上发挥了重要作用，也切实维护了雇主的合法权益。

作为首都的北京，自然也是予以了积极响应，鼓励和督促全市家政服务企业尽快完成从业人员的信息录入和人证合一工作。经过不懈努力，截止到目前为止，北京市已有9万余名从业人员在平台上完成了人证合一，在全国处于领先地位。而这也给雇主带来了极大便利，可以更加放心的选择家政人员。就像有一户北京居民，就是借助于这一平台，及时了解到家政人员的信用信息，然后以此为依据选择了一名阿姨，专门来照顾自己的母亲。从实际情况来看，这名阿姨的确如平台描述的那样，不仅专业技能强，而且人也很热心，有着很强的敬业精神。母亲在她的照顾下，生活越来越开心，心情也越来越好。甚至还在阿姨的帮助下，学会了使用微信，可以与自己聊天，这真的是出乎意料。所以对于这位阿姨，这户居民可谓是予以了极高的评价。

当然这一平台的出现，对于家政人员而言也是一次督促。过去，雇主不了解，所以还能够糊弄，即便技能不强，也不会影响到自己就业。但现在不行了，因为在平台上面，可以直接看到自己的信用信息，要是做得不够好，那么信用就低，就会影响到雇主的选择。而要是没有雇主选择自己，也就没有了收入，这显然是不行的。对此唯一的解决办法就是不断提高服务质量，改善信用信息，这样才能有更多的雇主选择自己，收入也才会提高。

所有人都希望找到满意的家政人员，都希望对家政人员能够有全面深入的了解，而家政服务信用信息平台的出现就满足了人们的需求，也保障了人们的合法权益。而北京在未来也将继续发挥好这一平台的重要作用，同时出台相应的措施，进一步推动家政服务业健康有序发展，从而让更多的人获益。