做家政服务有什么风险
家政知识 2022-11-28 11:25www.17kangjie.cn家政服务公司
随着市场的需求变化,未来家政行业即将开启洗牌行动,真正用全面细致专业服务作为突破点,赢取客户认可,分得一杯羹,那么市场运行各类家政服务存在哪些风险,您又了解多少呢?
中介式收费的尴尬处境,传统的家政行业众所周知,疏通..开荒,擦玻璃,钟点工,水电暖维修等等…….都属于家政的营业范围,那么问题来了,一个小小的中介怎么可以养那么多的专业服务技工,只是选择性合作,你懂得,有活干,你就来,没活,自己都养不了,还养工人,不存在的,这就是在满足基本劳务需求的费用基础上,增加20%—40%不等的中介费用,问题又来了,售后怎么办?出了问题找谁呢?
万能工真是万能的吗?经常看到一张名片写满各种服务项目,疏通是他,电工是他,粉刷还是他,不否认市场是有十几年的老师傅,我只想问他专业吗?是不是只能勉强解决问题?品质在哪里呢?
家庭里都是小事,仅仅需要的就是解决问题吗?用工的风险您想过吗?您肯定会问,就干点活能有什么风险?那我来告诉您,开荒保洁阿姨从梯子摔下来,手臂骨折,责任算谁的?上门维修的电工触电住院,费用谁结?高空清洗蜘蛛人的丝断了,坠楼身亡责任是谁的?日常保洁打碎客户古董花瓶,责任承担的起吗?窃取客户财产,人找不到了谁承担损失?震惊一时的杭州纵火保姆案!!!业主缺的是钱吗?这个时候需要的是责任划分和评估损失吗?很多事情发生后我们才后知后觉,原本简单的事因为各种不确定而棘手。
各类APP的上门,到家服务为什么没有做起来?最直接原因就是缺乏监管没有售后,才出现各类争议投诉无果。不是平台没有钱,因为一对一的服务客户,要求的效率,质量,客户体验比较高,需要相当大的后台团队支撑。
持有各种专业,高级,特级资格证就真的是能代表各种技能的等级吗?并不全是,就先不说大街小巷的办证刻章电话,现在各种名目的培训,只要交钱就可以发证,就可以高薪就业,您觉得呢?因为现在用工成本会越来越高,家政类服务属于刚需,在要求品质的也意味着市场的淘汰机制,这是双向选择。
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