居家养老服务平台

那么，如何在有限的空间条件下，满足多样化的养老需求？

党的十九届六中全会指出，加强人口发展战略研究，积极应对人口老龄化，加快建设养老服务体系，调整优化生育政策，促进人口长期均衡发展。

社区日间照料中心（站）、“一键呼”智慧养老服务终端……乌鲁木齐通过新建（改造）社区日间照料中心（站），给老人开展助洁、助浴、助医、助餐、助急等服务，并推进智慧养老服务信息平台，打造社会养老助老服务新样板。

多样化满足社区养老服务需求

6日，家住锦盛苑小区的周丽蓉早早来到高新区（新市区）长青社区日间照料站做艾灸、泡脚。

这家社区日间照料站8月28日开业以来，72岁的周丽蓉老人就成了这里的常客。“从我家走过来200米，这儿有活动室，棋牌室，还有食堂。”她说，也就是“一碗汤”的距离。

“一碗汤”的距离，指从端一碗汤到送达老人手中，汤的温度刚刚好的距离。方便联系、及时守望，是很多老人向往的生活状态。

像周丽蓉一样，不少独居老人觉得自己做饭吃是“麻烦事”。“早晨这里豆浆油条小菜3元，中午两荤一素14元，下午包子稀饭也3元。”周丽蓉说。

长青社区日间照料站共356平方米，可提供助餐、助洁、助浴、助医、助急等基础照护服务，还为高龄、孤寡老人提供日托、临托等服务。

80岁的金明慧老人说，她患有慢病，上次出院后，就临托在这里。“这里离家近，有专业的照护服务，住着安心。”

作为第三方运营管理的市温馨公寓院长李红说，养老护理员都有资格证，定期给老人做健康监测，心理咨询等。

“为老人服务是个技术活。”代表新疆出征全国养老护理职业技能大赛决赛的队员余静说，提高专业素养是第一位的，专业的事交给专业的人做。“为老人服务要有三个‘心’——爱心、耐心和贴心。”参赛队员张婷补充说。

“十四五”规划纲要提出，我国要构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系，提升老年人生活质量。

乌鲁木齐支持社会力量参与社区养老服务。市民政局社会福利和社会事务科科长王艳荣说，今年，全市将“社区养老工程”列为2021年民生建设十大实事之一，通过新建（改造）94个社区养老服务设施，进一步引进社会化运营，推进信息化试点工作等方式，多样化满足养老服务需求。“目前169个日间照料中心将实现70%以上由第三方专业服务机构运营。”她说。

智慧助养老，贴心又周到

62岁的宋建华家住天山区红旗社区，母亲脑梗长期瘫痪在床，需要插尿管。之前，他每隔一月带母亲去医院更换。上个月，随着红旗社区日间照料中心“互联网+乌鲁木齐智慧养老信息服务平台”的运行，问题迎刃而解。

这一平台是市民政局与中国电信乌鲁木齐分公司和第三方运营企业一起搭建的。

宋建华已在家安装了该平台智慧养老设备，护士定期为其母亲服务，设备康复科医生肖福顺还通过视频指导他慢病管理。

根据乌鲁木齐市人民政府购买居家养老服务目录及指导价，居民可享受的上门服务包含生活照料、精神慰藉、安全守护等8个方面，价格也在普通收入家庭可承受范围内。

与宋建华一样，家住水磨沟区龙盛街会盛巷的艾力•卡德尔也正在享受智慧养老带来的益处。

艾力•卡德尔是市民政局向符合政府购买服务的老人配发“一键通”智能终端的受益者。卡片式的智能终端轻巧便捷，带有定位系统和SOS一键报警功能，可以录入3个亲情号码一键拨打功能，方便老人与子女联系沟通。

平时，手环还将他的心率、血压等信息传输到后台，做到随时监测数据，一旦发现异常就能及时联系提供服务的会盛巷社区日间照料中心，并根据定位找到本人。

“以前出来，家人担心发生意外。现在有手环，心里踏实！” 73岁的艾力•卡德尔说。

会盛巷社区日间照料中心运营方、新疆乐善之家养老服务公司执行委员宋哲说，目前，该智慧养老服务信息平台整合了中小服务企业、志愿者队伍等各类助老服务资源，形成“15分钟服务圈”，可为老人提供助医、助浴、助洁等服务，近日还推出了助购服务，全面满足老年人需求。

目前智慧养老服务平台已录入老年人信息数据16万条，累计为老年人提供关怀信息服务和上门服务5000余人次。

智慧助养老，关键在适老。王艳荣说，“智慧+养老”发展，归根结底要以老年人需求为出发点、以老年人体验为落脚点来创新技术和优化服务。