答现在家里安装一套暖气是很正常不过的事情了，使用暖气，就要面对壁挂炉，通常是以消耗天然气获得热量，然后传递到采暖水里进行循环散热、加热再散热的一个过程，在单户供暖系统里，它还兼具了生活热水的功能，是非常不错的一件设备。

由于我工作的原因，发现很多用户在面对它时，显得很迷茫和慌张，有时候一些基本的操作都不太会，给自己和暖气售后带来很多的困扰，今天我就说说作为用户的视角，应该知道掌握的一些使用方法。

1、熟悉壁挂炉的操作面板图标及按钮。

相信这个要求对大家来说不算高，因为这是你家的设备，你应该去主动了解它，不要觉得这个是暖通技术员的事情，自己大爷似的一问三不知。

现在大部分壁挂炉的操作面板都很形象，一般有开关机按钮（圆形按钮）、复位键（R键或R开头的单词）、信息键（i键）、菜单键（mode键或图标）和温度调整键（会有＋－号），其中温度调整键又分为采暖温度调整（类似暖气片的示意图）和生活热水温度调整键（类似水龙头示意图）。

，还会有一个压力表，它的单位是Bar，也就是约等于公斤，刻度盘上有红色和绿色的刻度区域，红色表示危险，绿色为安全。

壁挂炉下方还有几个阀门，这些阀门的开启、关闭状态及操作是如何的，作为用户是要清楚的；不要采暖季一到，就乱开阀门，结果技术员一问又说不知道阀门状态，所以平时可以多看看这些阀门扳手的状态。

2、会查看错误代码，特别是关于燃气、水压的代码。

壁挂炉的正常运行会受到空气质量、水质量和天然气这三个方面的影响，只要有一项不满足它的运行要求，它就会以报错的方式报警停机，直到人工干预后才能正常运行。

比如，当进气排气不畅时，壁挂炉连续三次点火不成功就会报错误代码；当系统压力变低、超高时会报错误代码；当换热不畅，也会报超高温错误代码等，有很多用户就认为这个很麻烦，觉得它没有热水器省心，我认为正是有这些报错功能，才体现了壁挂炉的安全远超热水器。

我在工作中常遇见的是燃气停气带来的情况，很多用户总是说我的燃气灶都可以点火，为啥它不工作，我给他解释说是有停气的情况，用户还是不能理解，我让他复位他说不会；让他重新关机开机一次，他却找不到关机键。

，用户家报错欠压情况也是很普遍的，让其补压，可是用户却找不到补水阀；幸好有视频，可是他说拧不开，实际上就是左开右关的原则，上门服务又不太愿意给服务费，理由是就来拧一下开关补水5秒钟。

3、会进行调节采暖供水温度、生活热水温度。

用户应该熟悉这个操作，有些壁挂炉的菜单是重叠菜单，就是只有一个多功能键，需要反复按，进行翻找自己需要的功能，只要理解了我前面说的采暖图标和生活热水图标，你就知道该在哪里停下来。

对于地暖来说，设定供水温度是50-60度，一般选择55度；暖气片的供水温度是70-80度，一般设置75度，如果你家的保温特别好，可以下调2-5度。，生活热水的温度一般是45度，原则是开水龙头不要混入太多的冷水，不然壁挂炉会频繁地调整火焰，甚至熄火，带来热水质量不高。

4、会进行采暖模式开关。

这个功能也是我工作中最头疼的，由于四川的采暖周期在3个月，很多用户采暖前打不开壁挂炉的采暖功能，然后又不能关闭采暖功能，自己还埋怨复杂。

任何双功能壁挂炉均有采暖模式和非采暖模式，有些是把采暖和生活热水功能在操作面板上分开的，这样只需要对应的开关即可。有些壁挂炉是需要按开关机键进行滚动，以分别显示暖气片图标、水龙头图标来代表其功能状态，当出现这两种时，就表示是及采暖又有生活热水。

还有些壁挂炉是以雪花和太阳图标表示，雪花表示冬季模式，而太阳图标出现，表示夏季，如果要关闭采暖，自然就是设置到太阳图标。

5、有清洗保养的认知。

壁挂炉是需要日常保养的，前面已经介绍了它的运行与环境有很大关系，比如壁挂炉烟管附近是大马路或有在建工地，这样的壁挂炉在1-2年是要清洗内部的排烟进气通道部分的；比如水质差的户型，生活热水部分是要清洗的。

从我们平时对壁挂炉的拆卸保养情况来看，我认为，目前的主流壁挂炉，本身质量还是非常不错的，很多原因是环境带来的污染太大所致，而用户确认为花几大千的东西不应该这样，所以一拖再拖，直接造成各大的故障出现，就说某某某的品牌质量不好。

我觉得这是错误的，壁挂炉毕竟是设备，内部的风机、燃烧室、炉膛、水泵等这些都是实实在在的配件，怎么可能不保养就用不坏呢？

壁挂炉，是小体积有大功能的设备，它的操作使用越来越简单，需要用户主动地去了解它，会基本的操作，日常懂得维护保养的道理，在采暖季完毕就可以结合平时使用中的情况，对它进行清洗，这样才是最正确的使用。