12306人工服务电话(12306有人工客服吗)

1、有。
2、可以直接拨打12306，根据语音提示输入数字转接人工服务。
3、具体步骤如下：1、用手机进行拨号，电话：12306。
4、2、根据提示语音，在键盘中进行输入“1”。
5、3、然后提示进行进行转人工服务，在键盘中进行按“0”即可。
6、4、如果语音操作完成之后，就可以进行结束通话，按拨号键，就可结束语音。