12306密码忘记了怎么找回(12306怎么找回用户名和密

1、乘客如果忘记12306软件用户名和密码的话，可以采取以下两种方式进行重新设置，第一种是在12306软件登录界面，点击忘记密码，根据操作输入本人手机号，填写手机收到的短信验证码后，重置密码。
2、第二种方式是输入注册时软件预留的电子邮箱地址，软件会向电子邮箱发送一条重置密码连接，乘客可以点击设置。