pdca循环的四个阶段(pdca分别指管理过程哪四个步
生活百科 2022-08-08 11:33www.17kangjie.cn生活百科
PDCA一般是说四个阶段8个步骤。
一、计划(P)阶段
计划是质量管理的第一阶段。通过计划,确定质量管理的方针、目标,以及实现该方针和目标的行动计划和措施。
计划阶段包括以下四个步骤:
第一步、分析现状,找出存在的质量问题。
第二步、分析原因和影响因素。针对找出的质量问题,分析产生的原因和影响因素。
第三步、找出主要的影响因素。
第四步、制定改善质量的措施,提出行动计划,并预计效果。在进行这一步时,要反复考虑并明确回答以下问题:
二、实施(D)阶段。该阶段只有一个步骤,即第五步:
第五步,执行计划或措施。
三、检查(C)阶段。这个阶段也只包括一个步骤,即第六步:
第六步,检查计划的执行效果。通过做好自检、互检、工序交接检、专职检查等方式,将执行结果与预定目标对比,认真检查计划的执行结果。
四、处理(A)阶段。包括两个具体步骤:
第七步,总结经验。对检查出来的各种问题进行处理,正确的加以肯定,总结成文,制定标准。
第八步,提出尚未解决的问题。通过检查,对效果还不显著,或者效果还不符合要求的一些措施,以及没有得到解决的质量问题,不要回避,应本着实事求是的精神,把其列为遗留问题,反映到下一个循环中去。
循环作用
1、PDCA循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序,特别是在质量管理中得到了广泛的应用
2、PDCA循环是开展所有质量活动的科学方法。如:ISO质量管理体系,QC七大工具等等.
3、改进与解决质量问题,赶超先进水平的各项工作,都要运用PDCA循环的科学程序。