12306人工服务(12306没有人工客服吗)

1、12306是有人工客服的1.我们点击打开手机拨号软件。
2、2.下一步需要我们点击输入12306。
3、3.然后需要我们选择点击下面的拨打按钮。
4、4.拨打12306后等待接通，无需听语音提示。
5、5.就只需要我们直接按1，选择客运服务即可。