质量专家 质量管理三部曲(全面质量管理的阶段性

生活百科 2022-08-08 12:37www.17kangjie.cn生活百科

是费根堡姆、石川馨。

费根堡姆是全面质量控制的创始人。他主张用系统或者说全面的方法管理质量,在质量过程中要求所有职能部门参与,而不局限于生产部门。这一观点要求在产品形成的早期就建立质量,而不是在既成事实后再做质量的检验和控制。

在费根堡姆的学说里,他努力摈弃当时最受关注的质量控制的技术方法,而将质量控制作为一种管理方法。

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