大家好！我长期在银行工作，对银行卡和ATM存取款业务都很熟悉。

银行卡被吞怎么办？

首先，应区分是同行取款还是跨行取款。同行取款的话，凭身份证一般就可领回卡片；如果是跨行取款，则需要其他可以证明为卡片持有人的材料。

其次，应了解银行工作人员判断领卡人是否为卡片持有人的两种方式。

第三，如果无法及时领回卡片，可以先挂失，再申请补办新卡。

下面，请看我的详细解答：

1，先分清1点：是同行取款还是跨行取款？

目前，只要是卡号为62开头的银联卡，在全国任意一台ATM上都可以取款。

取款时，按银行卡的发卡银行和ATM的布放银行是否为同一家银行，可以分为同行取款和跨行取款两种情况。

举个例子，拿一张工商银行的借记卡，到工行的ATM上取款，就是同行取款；到建设银行的ATM上取款，就是跨行取款。

这两种情况下，银行卡被吞后取回的难易程度不一样。

还是以工行为例，该行《借记卡章程》规定：

持卡人凭卡在自助设备上办理业务时，因机器故障或操作失误造成吞卡的，可在吞卡后3个工作日内（从吞卡次日算起）凭本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有人的材料到自助设备所属银行办理领卡手续。逾期未领的，自助设备所属银行有权按规定程序处理。

从中可以看出，领回被吞的卡片，需要同时具备两个条件：

1. 持本人有效身份证件，比如说身份证；
2. 凭其他可以证明为卡片持有人的材料。
   

如果是本行取款的话，一般只需要凭身份证就可以了。银行员工在自家系统里一查，就很容易判断卡片是不是领卡人的，也就不需要什么其他证明材料。

如果是跨行取款的话，银行员工判断起来就麻烦一些。

2、银行工作人员判断领卡人是否为卡片持有人的两种方式。

跨行取款时，ATM布放银行的工作人员，一般通过以下两种方式，来判断领卡的人是否为卡片持有人。

1）通过核对身份证上的姓名，与所领卡片正面持卡人姓名字母或背面签名是否一致。

信用卡的正面，一般都印有持卡人姓名字母， 很好判断。但实际上，凭信用卡取款的情况并不常见，原因是手续费太高。

对于借记卡，很多持卡人都没有在卡片背面签名栏上进行签名，银行工作人员也就没法核对。

2）对卡片进行密码验证。

如果上面一种方式无法判断，那么一些银行工作人员可能会要求领卡人到ATM机上验证卡片的交易密码，如果验证通过，也可以判断为持卡人本人。

但是，对银行工作人员来说，这种方式不仅麻烦，还有一定风险。假如冒领的人在操作时拿着卡跑了，真的持卡人来领卡时，银行就没法交待了。

上面两种方式，只要满足其中之一，领卡人签名登记后都可以成功领取卡片。

假设借记卡上没有签名，银行工作人员又不愿意协助进行密码验证，怎么办呢？

3、银行卡被吞后，如果无法及时领回卡片，可以先挂失，再申请补办新卡。

类似于题主这种情况，从外地到成都出差，卡被吞了，虽有身份证，却无法证明卡片是自己所有。

这个时候，就不要再纠结于如何领回卡片了，而是应该先挂失，等回到所在地后，再找银行申请补办一张新卡就可以了。

最后总结一下，银行卡被吞怎么办？

首先，分清是本行取款，还是跨行取款。如果是本行取款，一般凭身份证就可以领回卡片。

其次，对于跨行取款，应了解银行工作人员判断领卡人是否为卡片持有人的两种方式。如果借记卡背面有本人签名，领回卡片也会比较容易。

第三，如果无法及时领回卡片，可以先挂失，再申请补办新卡。

这里，需要指出的是，上面说的办法，仅针对因ATM机器故障、持卡人取款后忘记拿卡等情况而发生的吞卡。如果是因特殊条件下需没收的卡、有作弊嫌疑的卡、挂失卡、被窃卡、需捕捉的卡等指令而吞卡的，这时候是无法拿回银行卡的。

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