淘宝怎么申请换货(我在淘宝上买东西想换货怎么

生活百科 2022-08-10 12:34www.17kangjie.cn生活百科

1、登陆淘宝的“已买到宝贝”,在这个页面,你会看到宝贝后面有个 退款/退货 的选项,或者是 投诉维权 ,向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请。

2、在提交申请的过程中,淘宝会要求双方提交相应的必要证明,如果买家的证明得到淘宝官方的认可,即便卖家拒绝退换货,淘宝官方也会强制执行,将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

3、卖家如果同意退换货处理,买家要在7天内完成退货操作。需要注意的是,除非卖家同意,否则买家不可使用平邮和到付。并且,退换的宝贝前提是不能影响二次销售,否则是不予退换的。

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