电信网络维修电话(电信宽带怎样报故障)
生活百科 2022-08-10 12:35www.17kangjie.cn生活百科
一,可以拨打10000号电话报故障。
二,网上报故障。
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修障”。
2、点开“宽带修障”之后,输入宽带相关信息,然后点击“查询”。
3、点击“查询之后”。“一键修复”→等待修复→修复信息。
4、若故障未解决,点击“还有故障”,填写报障信息。
5、输入报障信息,点击“下一步”,然后提交就可以。过了一会,电信客服人员会来联系确认信息。然后等着维修人员上门维修就可以了。