Microsoft专利Opinion Search Engine可帮助公司了解客户

　　互联网用户使用博客和社交网络来表达他们对任何感兴趣的主题的看法，这给搜索和检索数据的方式带来了一系列新的挑战和机遇。“ 意见 ”在影响重大决策方面发挥着至关重要的作用(可以是简单的购买决策或支持总统候选人)。因此，它增加了对新型搜索引擎的需求，该搜索引擎不仅检索事实而且还能够检索意见。

　　微软已经为类似的“ 意见搜索引擎 ” 申请了专利，这实际上可以帮助公司了解客户的感受。

　　该公司发推文 -

　　您是否知道MSFT获得专利的“意见搜索引擎”，可帮助公司了解客户的感受?

　　什么是意见搜索引擎

　　漂浮在互联网上的评论数量一直在迅速增加，这使得最终用户真正难以将有用的评论从那些没有的评论中分类出来。这就是“ 意见搜索引擎 ”所帮助的地方，这些搜索引擎分析不同人在客户评论，社交网络应用和博客中表达的观点，并将其分为正面，负面或中立的各种重要级别，并进一步呈现最重要的最终用户。

　　这些是搜索引擎，可用于多种不同的应用程序，如产品评论，以积累对政治候选人或争议的意见。商业企业可以利用这个搜索引擎来确定用户如何观察他们的产品以及他们与竞争对手相比的立场。

　　意见搜索引擎能做什么

　　以下是此搜索引擎的一些排名，推荐和显示功能：

　　基于意见比较产品

　　显示和比较意见趋势

　　基于特征正/负百分比的查询产品

　　识别产品的特征

　　推荐竞争对手产品

　　推荐相关产品

　　按动态组显示产品

　　根据建议分数排名产品

　　用户意见排名产品

　　生成意见数据的人口统计数据

　　微软专利

　　微软共有专利申请88,857件，授权专利56,841件，涉及46,972件专利家族。微软的主要市场是美国，WIPO(PCT)和欧洲专利局，基于专利申请国家。关键技术费用是电子数字数据处理，图像通信和数字信息传输。