注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智

　　遇到“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示,然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白;如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。给很烦人吧。

　　关键是修复、重新安装都不管用。你是不是急得要发疯呢，按照Microsoft 帮助信息提示，把C:\Documents and Settings\llg\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP里面的文件和C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\STARTUP 里面的文件先放到桌面上，一个一个往回运，看看是哪个文件出了问题，再查问题编号。可是根本没用，甚至于有的上述两个文件夹根本就是空文件夹。怎么办呢?请看下面

　　一、可能是normal.dot模板损坏了。

　　normal.dot是一个自动保存模板，比如写着ord文档时电脑非正常关机，再启动计算机后ord会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。(顺便说一句，ord默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。)

　　解决办法

　　1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates\Normal.dot文件.

　　2、点开始，在运行中输入“inord /a”可以启动ord，此时不会有无法打开对话框出现，将ord文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时ord用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样ord就可以正常启动了……

　　二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

　　解决办法

　　1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.

　　作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除,更新.

　　2 (,WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定.)

　　2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE 。)

　　三、怎么，还不能搞定吗?我这里还有一绝招，而且超简单。

　　解决办法

　　点开始，在运行中输入“inord /a”可以启动ord，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗?直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常!