家政服务类培训

       随着生活节奏的不断加快，以及消费水平的逐渐升级，越来越多的家庭开始将家务委托给家政服务人员来做，家政行业发展前景看好，这使得许多人都有了开家政公司的打算。不过开公司并非易事，为了提高服务的专业性和高效率，在员工正式上岗之前，公司一般都会对他们进行专业的培训，于是不少人就会好奇了，到底家政人员怎么进行培训？

家政人员怎么进行培训？

1、家政培训的目的

是为了让没有家政服务经验的人专业的培训，初步掌握家政服务的基本理论知识，以及操作要领，并能够较快胜任工作。

2、培训操作

一般是将理论和情景模拟教学，专业知识和实际案例相结合的，先讲解家政服务的制度，规范，要领，技巧等，然后让员工进行实际演练，再进行必要的考核，考核后，方可上岗。

另外，培训者在培训的过程中，需要注意互动，实践说明，多互动的讲解方式，可以让整个培训过程充满趣味性，不枯燥，这样员工也更加乐于接受，也易达到培训的目的。

家政常规工种：

住家保姆、不住家保姆、钟点工（保洁）

家政职业化工种：

育婴师、母婴护理师、催乳师、小儿推拿师、产后康复师、养老护理师等。

家政培训的基本内容都有哪些？

1、工种的专业知识

具体的内容可以分为实操+理论，在这里不做详述。

2、家政礼仪

每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

3、卫生保洁

卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

4、日常烹饪

饮食烹饪也是广泛的家政服务之一，所以对烹饪方面的培训也是至关重要的。培训内容主要有食材的科学搭配，烹饪的基本技巧等。

5、家居安全与急救

包括家庭火灾的防范与急救措施，天然气、煤气、液化气的安全使用与急救常识，其他事故的防范与急救知识等。

一家合格的家政公司，必须提高优良的服务质量，那么，对服务员工的专业培训就不可懈怠。

到底家政人员怎么进行培训？家政培训的基本内容都有哪些？

培训内容：家庭餐制作、衣物洗涤、收纳整理、工具及药剂的使用、开荒保洁、家电使用及清洗、礼仪法规等。