新沂热水器售后服务热线-售后电话已更新(400)

尊敬的用户：

您好！感谢您选择我们的产品与服务。为了更好地满足您的需求，我们特地设立售后服务热线并做出以下服务承诺：

一、我们坚决贯彻执行新的“三包”规定，确保为消费者提供快速而高效的服务。

二、我们设立了服务咨询与投诉热线，工作时间为周一至周五的早上8:30至下午17:30。如果您有任何问题或疑虑，欢迎随时联系我们。

三、关于时间，一旦您完成报装或报修，我们会与您预约确定上门时间。原则上，市区内24小时内、郊区则在48小时内完成（除非消费者另有要求）。对于购买的热水器产品，我们提供以下三包服务：在热水器保修期间，所有维修服务均免费。但请注意，如果出现以下情况，我们将收取维修费用：

1. 无包修凭证或有效购买凭证的；

2. 包修凭证、有效凭证不符或被涂改的；

3. 由于消费者使用、维护或保管不当导致的损坏；

4. 由于不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成的损坏；

5. 处理品、已超过包修期的热水器；

6. 非特约服务网点安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。

不属于免费服务范围的提醒说明包括：无法出示三包凭证、三包凭证与型号不符或涂改、消费者使用、维护、保管不当造成损失等。如您同意支付费用，我们的服务网点将为您提供有偿服务，收费标准将按照公司规定的价格执行。

面对未来，热水器行业面临着新的挑战和机遇。结构升级和价值创新是行业发展的必然趋势。在这样一个成熟且创新相对固化的市场环境中，我们又将如何寻找新的突破点呢？我们始终关注并研究行业动态，致力于为您提供更好的产品和服务。

我们的售后服务中心自2005年成立以来，一直围绕专业化服务发展。我们以“我用心，你放心”的服务精神为广大消费者解决各种困扰。“菏泽使用”是我们的承诺，我们将竭尽全力确保您在菏泽地区放心使用我们的产品。当您需要任何帮助时，请随时联系我们，我们将第一时间为您提供竭诚服务。

我们的维修服务专线全天候开通，电话为：。如果您遇到任何问题或需要帮助，请不要犹豫，立即与我们联系。我们会竭尽全力为您提供最优质的服务。