长沙欧凯洗衣机售后-欧凯洗衣机说明书

长沙欧凯洗衣机售后——全面解读欧凯洗衣机使用说明书

欧凯洗衣机是长沙欧凯电器有限公司的明星产品，以其出色的洗涤性能、节能环保及智能化操作深受用户喜爱。为了让广大用户充分了解和正确使用这款洗衣机，公司特制定了详尽的使用说明书，涵盖从安装到维护的各个方面。

一、安装步骤

开箱后，请仔细检查包装箱是否完好无损。如有损坏，请立即联系经销商或售后服务人员。选择一个平稳、通风良好的位置放置洗衣机，确保其四周留有足够的空间，便于散热和操作。按照说明书的要求连接进水管和排水管，确保连接处无漏水现象。接通电源，确保电源插座已接地，以保证安全。

二、操作指南

使用欧凯洗衣机时，请按照以下步骤操作：打开洗衣机门，将衣物放入洗衣桶内，注意不要超量添加衣物；根据衣物数量和污渍程度，在洗涤剂盒中添加适量洗涤剂；根据衣物类型和洗涤需求，选择合适的洗涤程序，如标准洗、快洗、羊毛洗、羽绒洗等；按下启动/暂停按钮，洗衣机将自动开始洗涤程序。洗涤完成后，洗衣机将发出提示音，此时请取出衣物进行晾晒或烘干。

三、维护指南

为了延长洗衣机的使用寿命，请定期进行维护：使用洗衣机专用清洁剂进行清洁；定期清除洗衣机内的毛絮；检查排水管是否畅通，如有堵塞请及时疏通；定期给电机加注润滑油；如零件磨损或损坏，请及时更换。

四、故障排除

如遇到洗衣机故障，请按照以下方法进行排查：检查电源是否接通，保险丝是否熔断，门盖是否关闭（针对不启动的问题）；检查进水管和排水管是否连接牢固，密封圈是否损坏（针对漏水问题）；确保洗衣机放置平稳，不超量添加衣物（针对振动过大问题）；检查排水管是否堵塞，排水泵是否损坏（针对排水不良问题）；检查洗衣机内是否有异物，电机是否正常运转（针对异响问题）。

五、售后服务

欧凯洗衣机提供一定期限的保修服务，在保修期内，如有非人为损坏造成的故障，可享受免费维修服务。保修期外或非保修范围内的故障，可拨打售后服务电话联系维修。公司还提供原装配件供应，如有需要，请联系售后服务人员或经销商购买。

长沙欧凯洗衣机售后提供的这份详尽的欧凯洗衣机使用说明书，旨在帮助用户更好地使用和维护洗衣机，如遇任何问题，欢迎随时联系长沙欧凯电器有限公司的售后服务人员。