家政服务运营方案

       经营家政公司的方案有三种。1.建立三角关系2.做好岗前培训3.建立保险体制4.寻找高级管理。

第一、建立三角关系

建立公司、保姆、客户“铁三角”关系：保姆受雇于公司，由公司发放工资并管理，使保姆从自由职业者变成“职业工人”，获得一种归属感；公司与客户（家庭雇主）签订劳务合同，保姆作为服务代表进驻客户家庭。

第二、做好岗前培训

抓好岗前素质教育，对所有保姆上岗前都进行培训，内容包括：烹饪，婴幼儿、老人护理、衣物洗烫、家居清洁等劳动技能及服务心态训练、安全常识、法律条例、公司纪律等，这样一来是提高劳动技能，使之进入家庭后能提供良好服务；另一方面服务心态的教育更为关键，训练其有良好的职业心态，善于与雇主间建立良好的关系。

第三、建立保险体制

家政公司要引入保险机制，和保险公司进行合作，为家政服务员工购买家政服务险，万一家政人员出现意外，也好有共同赔偿的机制。

第四、寻找高级管理

引进高素质管理、培训人才，加强管理队伍。

除此之外，我们也要学会如何管理好自己的家政员工。