家政服务业行业标准

　　如今社会的发展越来越快，生活的压力越来越大，每天忙着工作，有些白领们平时很少有时间打扫自己家的卫生，只有请家政服务来帮自己打扫，有些请保姆来照顾小孩或者老人等，现在家政服务行业是供应不求，需要的人越来越多。接下来，我们去了解一下。

　　当下家政业火爆的现状，以及在二孩、老龄化等新背景下，家政业存在的诸多问题和尴尬。笔者以为，无论是从维护消费者权益的角度出发，还是促进广大妇女创业、业的角度，这些问题都应引起劳动、工商以及妇联等相关部门和社会组织的积极关注。

　　事实上，家政业早已被很多人预言为产业。因为它不仅需求旺盛，劳动力的供给也非常充足，是个随社会分工发展而愈发旺盛的产业。如今，人们普遍感觉到家政工难找其实是个伪命题，在笔者看来，它难难在缺乏一个行业标准。

　　在大的服务业概念中，提供住宿服务的酒店有星级标准，供人们游玩的景区也有国家等级标准，而厨师这一职业不仅有等级标准，更是有很多经常性的比赛。

　　所有这些都不仅促成了规范的服务，有益于给服务定价，更能促进服务质量的不断提升，促进整个行业的规范与发展。不仅是服务业，在其他一些专业性强的行业，更是有着严格规范的行业标准划定。

　　而家政业标准的缺乏，带来了诸多弊端。带来的是市场的混乱。因为没有标准，买卖双方都能定价，一旦其中一方违规，很容易破坏整个行业的秩序。家政乱要价、“黑家政”乱涨价的情况不时发生，令很多买家不寒而栗。

　　不仅如此，因为缺乏行业标准，作为“卖方”的保姆也很容易缺乏进取的动力。既然拿钱都一样，那为何还要干得那么好呢？因为市场行情如此，很多人索性怠惰。特别是看到需求旺盛时，挑剔“买家”的保姆更是不胜枚举。如此下去，便是一种恶性循环的局面。

　　第一、而当务之急，是要给家政业立下规矩，特别是要参考厨师、导游、服务员等服务行业的标准，早日为家政人员定下行业标准。，是家政公司需要门槛。鼓励家政公司做大做强，用严苛的规矩倒逼“黑家政”、“黑中介”关门，从而避免搅乱市场。

　　第二、是用行业标准定价。服务虽然是无形的，它产生的价值却是有形的。以当下受关注的工种月嫂为例，一般人用白班和全天班来给月嫂分类，从而分出不同的工资标准。

　　第三、但事实上，每一个月嫂的能力和素质都是不同的，给产妇、婴儿带来的服务，乃至今后身心健康的影响也是千差万别。用时间来给月嫂划分工资标准不利于行业专业性的提升。

　　第三、积极鼓励家政公司做强线上业务，因为线上业务不仅有助于家政业服务的透明化，更能有效调配家政能源，解决家政行业的供需矛盾。