赚钱的家政公司,合伙人之间一定要有岗位分工!
家政知识 2024-12-02 10:58www.17kangjie.cn家政服务公司
家政公司运营三个月至五个月未能盈利,往往源于岗位职责不明确,团队协同不顺畅。今天,我为大家分享一套有效的解决方案,希望能对你们有所帮助。
在家政行业中,店长、市场经理、讲师和客服这四大岗位至关重要。在创业初期,由于资源有限,我们不必立即设立专人专岗。
一、老板的角色
作为家政公司的老板,你首先扮演的是店长的角色,负责统筹管理人事、事务和财务。你可以兼任市场经理,充分利用自身资源,广泛开拓获客渠道,如自媒体平台等。在创业初期,确保公司的生存至关重要。
二、合伙人的任务
你的合伙人或家庭成员除了参与服务外,还应该承担更高的职责。讲师和客服这两个岗位非常适合交给合伙人负责。
1. 讲师
讲师不仅要提升服务人员的技能,以满足中高端客户的需求,还要负责后期的人员招聘,为公司的业务拓展做好准备。
2. 客服
客服的工作不仅仅是为客户排班,更重要的是维护老客户并转化为持续的业务来源。如果只顾开发新客户而忽视老客户,往往得不偿失。维护老客户除了远程沟通外,一次面对面的交流往往能带来意想不到的效果。
开设家政公司要想持续盈利,既需要避免单打独斗,也要避免过度扩张。在初创阶段,两到三人便能顺利起步。明确岗位职责,加强团队协同合作,是确保公司走向盈利的关键。希望以上分享能为你带来启发和帮助。
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