家政阿姨该如何面对客户家的矛盾？

烧饭保洁的张姐，在客户家工作了三个月，深得客户好评。昨天突然接到退单通知，原因竟是她介入了一场家庭纷争。来自十月阳光】的分享，给所有家政姐妹们敲响了警钟。一起来听听她的故事，如果是你，你会选择听从我们的建议还是支持张姐的做法呢？

张姐曾服务一个四口之家，除了日常烧饭保洁，还要接送两个小孩。老人家住在同一小区，白天会过来帮忙。尽管婆媳关系历来复杂，难以解决，但在北京上海的高端家庭中也同样存在。宝妈对孩子要求严格，而奶奶心疼孙子孙女，导致家庭内部矛盾升级。张姐性格直爽，在婆媳矛盾中替奶奶说了几句话，结果虽然家庭矛盾得到了化解，但她也因此失去了工作。

对于家政姐妹们来说，遇到此类家庭纷争时，一定要保持冷静，不要参与争吵，更不要围观。最好的做法是做好自己的本职工作，尽量避免出现在现场。等双方情绪稳定后，可以适当地表达关心。记住，清官难断家务事，即使你是家政员，也没有必要介入其中。言多必失，少说话多做事才是明智之举。

优秀的阿姨从不缺乏订单。张姐虽然失去了这份工作，但她很快又找到了一份月薪一万的全能手工作。世事难料，塞翁失马，焉知非福？我们提醒她下次要注意言行时，张姐表示尊老爱幼是美德，她不后悔自己的行动。如果再次遇到类似情况，她还会毫不犹豫地挺身而出。这种精神值得我们学习。