深圳保姆服务内容及服务标准

保姆的全方位服务：从家居保洁到温馨照料

一、家居保洁

走进厨房，保持各类厨具的洁净摆放，油渍全无；卫生间则追求极致清洁，马桶光亮如新，地面清洁无毛发，镜子、浴缸和墙面也都洁净无尘。客厅的家具，如电视柜、音响、沙发和茶几等，都按照您的喜好摆放，并经过清洗消毒，地面清洁无杂物。卧室的打扫更是细致入微，床上用品摆放整齐并定期更换，确保屋内整洁清新，不留死角。

二、衣物处理

保姆不仅负责日常的衣物洗涤和熨烫，还会对衣物进行保养和收纳，让您穿着得体。

三、家庭采购与管理

管理您的日常开支，包括采购和记账等任务，让您的生活更加便捷。

四、烹饪美食

简单的家庭餐制作，根据口味需求为您烹饪菜肴，让您的餐桌更加丰富多彩。

五、照顾孩子

保姆会细心看护小孩，为他们讲故事、陪他们学习、唱歌、跳舞和玩游戏。上下来的安全接送，孩子的饮食和活动安全也是保姆的职责所在。

六、照顾长者

为老人解闷，对于不能自理的老人，保姆会协助他们洗脸、擦身、洗澡、喂饭并陪伴他们锻炼身体。

七、其他护理

宠物和花草的养护也是保姆的服务内容之一。为宠物洗澡、喂食，根据花草的生长习性进行合理养护。

八、安全保障

防火、防盗等安全工作也是保姆的重要职责。保姆在服务中始终保持警惕，确保家庭的安全。在这里，您不仅能感受到家的温馨，更能体验到专业保姆带来的全方位服务。二、保姆服务标准详解

一、烹饪服务

1、买菜与烹饪

对于菜品，我们严格区分肉菜、炒菜、青菜以及辅食。肉菜指的是以肉为主的菜品，如清蒸鱼；炒菜则是用肉炒制的菜肴，如炒四季豆。青菜则多指绿叶蔬菜，例如菠菜。而辅食则是专为宝宝制作的，如鱼泥、蛋羹等。

中餐：保证两菜，即有肉菜和炒菜。

晚餐：确保三菜，除了肉菜和炒菜，还有青菜或凉菜。

二、洗衣服务

衣物洗涤方面，我们重视细节，对小孩和大人的衣物进行区分洗涤。小孩衣物每日手洗，使用肥皂；大人的衣物也是每日手洗，选择洗衣粉或肥皂。

三、晾晒服务

所有衣物均在阳台上晾晒至干，确保阳光充足时的晾晒工作，如枕头和被子等。晒后的衣物，我们会叠好并放在指定位置。宝宝的玩具每周使用专用清洗剂和清水清洗两次。

四、家居清洁服务

家居清洁我们遵循分类、有序的原则。家具使用抹布、地面使用拖把、楼梯也配备专用抹布。餐桌我们会使用专门的抹布进行清洁。除此之外，门、窗台、卫生间等区域也是我们清洁的重点。特别强调的是，擦家具、餐桌、地板等的抹布都是分开的，绝不混用。

五、特别清洁服务

对于家中的一些细节部分，我们也会进行定期的深度清洁。例如窗框抹布每周擦拭一次，卫生间和厨房（墙壁）则每周进行一次大扫除。微波炉、冰箱等家电也会每月进行深度清洁。

六、厨房清洁服务

在厨房清洁方面，我们强调规范和细致。使用专用洗碗盆进行清洗，绝不在水池里洗涤。洗碗抹布每周会用开水煮沸消毒。钢丝球也会分为两个，一个用于洗碗洗锅，另一个则用于擦拭油烟机台面等，绝不混用。洗菜和洗水果的盆也是分开的，确保食品安全卫生。厨房地面的清洁也是我们的重点之一，使用专用拖把进行清洁。

七、宝宝照料服务

协助带宝宝是我们的另一大服务亮点。在喂养方面，我们会按需喂水，并在白天安排两次辅食，如肉菜泥、蛋羹、水果等。在卫生方面，我们会留意宝宝的动作，及时阻止其把异物放入口中，确保宝宝的安全与健康。作为一个专业的保姆，您需要遵循一些重要的指导和注意事项，以确保宝宝的健康和安全。以下是关于宝宝护理和保姆工作流程的详细指导。

一、宝宝护理要点

1. 饮食安全

请牢记，任何尖利、肮脏的物品都不得让宝宝入口。对于掉在地上的玩具，务必用水冲洗干净后再给宝宝玩耍。及时为宝宝洗手也是必不可少的。

2. 玩耍时间

在宝宝的娱乐时间里，可以让他们玩玩具、听音乐、翻书、讲故事等。您还可以带着宝宝外出散步，但请避免让他们看电视，以保护他们的眼睛和身心健康。

3. 安全至上

在照顾宝宝的过程中，务必保持他们在您的视线范围内。避免宝宝接触危险物品，如尖锐物品、热源等。请确保宝宝在玩耍时不会接触到窗台、桌角等可能导致伤害的地方。

二、户外活动的注意事项

在户外与宝宝互动时，请与小区内的其他居民保持良好关系。在与他人交流时，请保持礼貌、避免闲谈，并尊重他人的隐私，不议论他人的收入和家庭情况。

三、保姆每日工作流程及注意事项

清晨：从清晨的卫生工作开始，您需为家庭创造整洁的环境。包括清洁客厅、主卧和洗手间等。每天至少进行一次全面的地面清洁，并分类处理垃圾。每天早晚都要准备好饮用的冷热纯净水。

日间：在完成早晨工作之后，开始准备早餐和买菜。喂宝宝吃饭后，您可以陪着宝宝玩耍或带宝宝下楼活动。中午时分，您需要准备午餐并再次喂宝宝吃饭。午休时间后，您要继续整理家务、准备晚餐食材等。下午可以再次带宝宝外出活动。

傍晚：晚上您需要给宝宝洗澡、准备晚餐，并在餐后陪宝宝玩耍。在照顾宝宝的您还需要注意自己的个人卫生和整洁，包括手洗衣物等。床单被套需要定期更换清洗，频率根据季节而定。

家政服务须知

亲爱的家政服务人员，为了保持居家的整洁与和谐，我们共同遵守以下服务准则：

1. 日常整理：请随时整理家居杂物，让我们的居室始终保持整洁、干净、有序。

2. 宝宝优先：当照顾宝宝与家务、做饭等任务发生冲突时，宝宝的照顾永远是我们首要的任务。

服务心态与时间管理：

保持专业积极的服务心态，不让个人情绪影响工作。

学会有效管理时间，有条理地高效完成每一项任务。

个人形象与礼仪：

注重礼节礼貌，保持良好的仪容仪表，展示我们的专业素养。

注意个人卫生，保持整洁干净，给宝宝树立一个好榜样。

沟通与合作：

及时主动沟通，以正面态度解决问题，避免冲突。

避免在工作时间长时间打电话或频繁查看手机，专注工作，并尽量避免在宝宝面前使用电子设备。

隐私与保密：

请在小区内避免讨论雇主家的私事，尊重隐私。

健康与安全：

如有身体不适或感冒等症状，请及时告知，以便调整工作安排，同时避免传染给宝宝。

多与宝宝互动，唱儿歌、讲故事，带他户外活动，促进他的成长与社交。

带宝宝外出时，请确保他在视线范围内，避免与陌生人接触，确保路途安全。如有任何意外，请立即告知。

请假与通知制度：

日常休假请提前一天通知，特殊请休假或辞职需提前一个星期通知，确保工作交接无误。

休假时，请交接清楚日常工作及宝宝的饮食、睡眠状况，有无不适等事项。

让我们一起创造一个温馨、和谐、安全的工作环境，为宝宝提供一个美好的成长环境。感谢你的支持与配合！