月子服务的流程简述如下:
一、电话咨询阶段
通过致电公司,孕妇及新手妈妈们可以了解公司的服务内容和标准。公司方面会详细询问孕妇的预产期、产妇和宝宝的身体状况及需求。客户在此阶段会提出对服务人员的要求和标准,双方就服务内容、方式、时间以及费用等问题进行深入沟通,确保达成共同的理解和共识。公司会根据客户的需求推荐合适的月嫂服务员。
二、简历介绍阶段
公司通过网站或电子邮件向客户发送月嫂服务员的简历,详细介绍其资质、经验和专业技能等。
三、洽谈见面阶段
在客户与月嫂充分了解彼此后,双方约定时间进行见面,以便更直观地了解月嫂的服务态度和专业技能。
四、合同签订阶段
在双方达成共识后,客户需缴纳定金或服务费以确认合同的有效性。随后,月嫂正式入户开展服务。
五、月嫂入户服务阶段
月嫂入户后,首先会对母婴进行健康状况评估,与新爸妈一起分析母婴状况并调整护理方案。接下来,月嫂会开始每日的工作并做详细记录,同时向新爸妈提供母婴护理指导。
六、后期跟踪与服务评估阶段
服务结束后,客户会对月嫂的服务进行评估,并移交月嫂的工作记录和客户评价。公司也会进行后期的跟踪服务,确保服务的顺利进行和客户的满意度。至此,月子服务流程结束。希望通过我们的专业服务,能为每位新生儿家庭带来温馨和安心。