护工的服务技能要求

天成家政护工服务技能要求概览

一、基础概述

天成家政的护工服务技能要求与护工的级别紧密相连，高级别的标准自然涵盖了低级别的要求，并随着级别的提升而递增。

二、实习服务员技能要求

1. 膳食料理：

实习服务员需具备为病人制作日常饮食的能力，包括为普通病人如感冒、发烧者制作适宜的餐食；并协助病人完成进餐、饮水等日常活动。

2. 生活照料：

在服务中，实习服务员需要能够维护一个利于病人康复的居住环境，如调整温度、湿度和光线等。还需协助病人完成起床、穿衣、脱衣、大小便等日常活动，并承担清理、换洗病人衣物和用品的责任，为病人采购所需的生活用品。

3. 卫生护理：

实习服务员应能协助病人完成基本的卫生护理活动，如洗脸、洗手、梳头、洗脚或泡脚等。还需具备为病人擦澡、协助洗澡、洗头、修剪指甲的能力，并对病人的居室、衣物、餐具等进行清洁和消毒。

4. 医疗协助：

在医疗方面，实习服务员需要提醒病人按时服药，并能识别输液滴注的异常情况，及时通知消费者。还需陪伴病人就医，协助留取并送检检验标本，如尿液、粪便、痰等；并能协助病人下床活动，陪同散步，为不能自主活动的病人进行翻身等辅助动作。

天成家政为护工服务制定了详细且全面的技能要求，以确保为病人提供最优的服务体验。