衡阳家庭保洁服务标准

参与家庭保洁作业的服务人员，必须熟练掌握各类清洁工具与材料的使用方法和注意事项，这是确保服务质量与安全的基础。

为了维护家庭的安全与合作的信任，服务人员必须在身份核实并持有派工单的情况下才能进入作业现场。任何未经核实身份或没有派工单的行动，都是对服务规范的严重违反。

为了保证清洁作业的质量、安全与进度，服务人员应在具备充分的作业条件下进行。任何在不具备作业条件的环境下进行清洁作业，都是对服务承诺的不负责任。

服务人员在作业现场应专注于本项服务，不得从事任何与本服务无关的活动。严禁吸烟、吐痰、喧哗等行为，穿着规范为不穿拖鞋和高跟鞋。未经客户同意，不得私自动用他人物品或设施，更不能擅自离开服务现场。

任何通过服务人员获取的信息，必须经过客户管理中心的核实和备案。未经核实的信息，服务提供方不承担由此产生的任何后果与责任。

家庭保洁作业遵循由里到外，由上至下的原则。每一步骤必须完成，未经完成的步骤不得进行下一步，以确保服务的完整性和质量。

服务人员严禁将与工作无关的人员带入服务现场。离开现场时，必须通知客户，保持沟通渠道的畅通。

天成家政不仅坚持线上运营，还结合线下门店的运营方式，提供多元化的服务内容。我们的服务项目涵盖家政保洁、保姆、月嫂、小时工、新房开荒、家电清洗、石材保养、维修服务等，致力于为客户提供全面、高品质的家政服务。