专业保洁员行为规范

作为专业的清洁服务人员，您应该遵守以下准则：

一、始终保持整洁的着装，尊重每一位客户，展现良好的个人形象。

二、严格遵守管理规章制度，确保清洁工作的高质量和进度。完成每一项任务都应精益求精，不辜负客户的期望。

三、坚守工作岗位，严格遵守工作纪律，不从事任何与工作无关的活动。全身心投入工作，确保工作效率。

四、发扬团队精神，积极支持同事的工作，以礼相待，共同营造一个和谐的工作氛围。

五、在清洁过程中，若发现有任何异常现象，如施工质量问题、事故隐患、物面损坏、设施故障以及滴、冒、跑、漏等现象，应立即向业主和主管人员报告，并在必要时协助专业人员排除故障。

六、妥善保管清洁工具和用品，防止丢失和人为损坏。学会控制易耗品的使用量，不得将清洁工具和用品私自借给他人使用或带回家中。

七、对于客户提出的关于保洁质量的意见和建议，应耐心听取并及时处理，以诚恳的态度接受并改进，避免与客户发生争执。

八、严格遵循客户的要求，未经客户同意，不得随意动用客户的物品和设施。

九、严禁将与工作无关的人员带入服务现场。离开服务现场时，应通知客户，保持沟通渠道的畅通。

十、对于上级主管临时交办的其他任务，应认真执行，展现灵活的工作能力和高度的责任心。

作为清洁服务人员，您的每一个细节都代表着服务的专业性和质量，请始终牢记并遵守以上准则。