京东怎么修改实名认证

京东是一家大家耳熟能详的大型企业，除了我们常用的京东购物app外，其实京东背后是一家总部设在北京的中国电子商务巨头。在我们享受京东购物的便捷之前，需要进行实名认证，这一步骤是为了保障我们的账户安全。一旦完成实名认证，通常情况下是不能更改的。那么，如果我们遇到需要修改认证信息的情况该怎么办呢？接下来，我将详细介绍在京东如何修改实名认证。

方法一：通过电脑端操作，登录京东官网，找到在线客服。在与客服沟通时，你需要提供你的详细个人信息以及一次交易的订单号。如果你的信息准确无误，并且能提供有效的订单号，那么客服会尽力协助你修改实名认证信息。需要注意的是，虽然这种方法有可能成功，但是修改时效并不能保证，也不能确保一定可以修改成功。

方法二：如果你无法通过方法一修改实名认证信息，其实还有一个选择——注销现有账户并重新注册一个账号。通过浏览器打开京东网站，进入客户服务里的帮助中心。在智能机器人的帮助下，点击立即咨询，然后输入如何注销账户。接着，按照页面提示，进入账户安全中心，找到注销账号的选项并进行操作。注销成功后，你就可以使用新的账号进行实名认证了。

以上就是在京东如何修改实名认证信息的两种常见方法。虽然过程并不复杂，但需要我们提供准确的个人信息和订单号，并且按照正确的步骤操作。相信大家在阅读完上述步骤后，一定能够迅速完成实名认证信息的修改。无论是选择方法一还是方法二，都需要我们谨慎操作，确保个人信息安全。京东作为一家重视用户体验的企业，会尽力为用户提供便捷的服务，让我们在享受购物乐趣的也能保障我们的账户安全。