闲鱼卖手机被买家骗了(闲鱼被骗怎么办)
分享一下我在闲鱼被骗维权的经历,也许对那些被骗的人
有用。虽然艰辛有效。
我是被卖家反咬一口被骗,发货说是好的,结果发了一个坏的。不给退,经过维权提供证据后闲鱼小法庭判我退货退款。骗子卖家没办法只能提供退货地址,可是阴险的骗子卖家货到快递打电话拒接,然后我在闲鱼私信提醒他签收,他却耍了手段拒收。还好我发货的时候全程视频录像证据确凿,闲鱼二次介入,闲鱼客服一直不给解决从5月2号,拖到今天6月4号。我打了无数个电话。把闲鱼客服不作为的所有通话录音记录全部保存,以及维权中所有协商历史都进行了保存,浙江打了315,以及浙江市政府热线,包括骗子卖家当地的315,和当地的市政府热线,还有闲鱼归属地的法院。
全部咨询好了就给闲鱼客服说了,提醒他们尽快,看我要起诉他们回复24小时给结果,过了48小时后我打电话提醒,闲鱼客服说这回通知卖家签收退款让我再耐心等。我提醒闲鱼客服已经拖延一个月整没有给我解决,再不解决我就起诉,然后闲鱼客服告诉我24小时给结果,我又等48小时还是没有结果。
于是今天我第三次严重交涉明确闲鱼客服以及支付宝因为钱在支付宝卖家也没得到,获利人是支付宝。闲鱼各种借口不给退延长时间,拖延时间就是闲鱼和支付宝出了问题。他们要承担法律责任以及一个月来包括二次退货的损失。我限时今天必须给我答复否则立刻起诉立案,我也是认真的因为我所有证据都准备好了。就差立案,立案后7天内会通知线上第一次调解,跟闲鱼客服说了到时候我不会接受调解。
把所有闲鱼问题都跟他们明确清楚我二话没说直接挂电话,2个小时后收到通知钱已经退回账户。
个人经历提醒广大网友,手机现在都有自动录音功能,还有不要随便清理手机保留证据,在闲鱼购买任何物品签收前要录视频一切正常再签收,如果产生退货切记不要自己打包发货,要联系快递上门取货让快递员打包你全程录像保存以备不时之需。
我能把钱这么艰辛维权拿回来,就是因为自己的每一步的证据不缺失,才能在骗子和闲鱼狼狈为奸的情况下以法律维护了自己的利益。
这个过程惹了好多气,让你吃了闷亏还得不到出口你们说多么难受。
一定要多留证据避免自己被坑,截图这个骗子是广西的你们小心,自己亏了退货运费80元以及试机存净水20元,
虽然还是有损失。能够把被骗钱要回来已经满意了,以后坚决不上闲鱼淘宝快气死了