家政公司如何应对同行价格战？

家政市场价格战激烈，如何应对？若同行纷纷陷入价格泥沼，你该如何独辟蹊径？

面对价格战，降价并非长久之计。跟随同行削价，利润将日渐稀薄，为维持利润，可能会削减员工待遇，服务质量随之下降，形成恶性循环。解决之道在于，敢于突破，尝试涨价，同时提升服务品质，寻找与市场的差异化点，放大特色服务，以区别于他人。

创新是应对价格战的关键。开发新的服务产品，例如观察到市场上油烟机清洗多由个体操作，良莠不齐且价格战激烈。对此，你可推出厨房蒸汽全面清洗服务，不仅清洗油烟机，更涵盖厨房各个角落，如顶面、墙面油污、洗菜盆、橱柜表面、燃气表等全面清洁。如此既能避开恶性竞争，又能提高服务附加值。

客户维护至关重要。若仅视客户为一次务对象，那么你将耗费大量资源不断开发新客户。事实上，维护老客户所建立的信任和习惯远比不断开发新客户的成本要低。客户的忠诚度一旦建立，他们不会为追求短暂的低价而转向其他家政公司。深化客户关系管理，是应对价格战的有效手段之一。在这个以口碑和信任为基石的市场中，家政公司若能深得客户信赖，自然能在竞争中占据优势地位。