月嫂服务不到位受气又受累

蒋女士在福田区四川大厦的“天使宝贝”服务公司聘请了一位月嫂，双方于12月初签订了一份协议，约定服务时间为2011年12月6日至2012年1月1日，费用为3800元。虽然价格不菲，但“天使宝贝”服务公司向蒋女士保证，这钱花得物有所值。

蒋女士在月嫂上岗的第一天就发现了问题。这位月嫂似乎并未如传说中那般专业，甚至在与孩子共处一室时，未能尽到应有的照顾之责。就在前天凌晨，蒋女士的女儿因感冒而哭闹不休，月嫂却对此置之不理。无奈之下，蒋女士只好带着女儿匆匆赶往医院。本以为医生开具的药物能让女儿尽快康复，但蒋女士又发现月嫂竟然给孩子喂错了药。

愤怒之下，蒋女士第二天便向“天使宝贝”服务公司投诉月嫂的失职行为，并要求公司安排女儿进行检查。公司经理的回应却令蒋女士大为震惊。蒋女士还未从女儿病情的困扰中解脱出来，又遭遇了月嫂擅自离岗的问题。合同尚未到期，这位月嫂就毫无征兆地离开了，这让蒋女士感到十分气愤。

昨天（12月30日）下午，蒋女士再次找到“天使宝贝”服务公司，要求更换月嫂或全额退款。蒋女士这次的家政服务体验让她感到十分沮丧，也让她对家政服务市场的混乱状况感到无奈和失望。许多人在面对这样的服务时，都会感到心力交瘁，这也引发了人们对家政服务市场规范运营的关注和呼吁。