要搞好与雇主的人际关系应注意以下几点
生活百科 2024-12-21 11:05www.17kangjie.cn生活百科
(1)良好的人际关系始于出色的本职工作。空洞的言辞和无实际的行动,对于家政服务人员来说,是无法与雇主家庭建立和谐稳固的关系的。要想在雇主家中得到尊重与信赖,家政服务人员必须掌握专业的家政技能,并能够满足雇主的各种服务需求。
(2)尊重,是建立和谐关系的基石。每一位家政服务人员都需要尊重雇主家庭中的每一位成员,不应有任何偏袒或歧视。尤其在家庭成员众多的环境中,家政服务人员应避免被雇主家庭主要成员的观点所影响,不做“看人下菜碟”的行为。
(3)对于雇主家庭的内部事务,家政服务人员应保持中立。当家庭成员间出现矛盾时,服务人员不应介入其中充当和事佬。最好的做法是避免卷入其中,选择回避。若事后家庭成员向服务人员询问,应以公正客观的态度,说一些有助于家庭和睦的话,避免偏向任何一方。这样既能保持自己的专业角色,也能维护家庭的和谐氛围。
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