老板回家阿姨不上前打招呼 工资1.2万的育婴师被辞退

老板归家，家政阿姨应否主动招呼？是老板过于敏感，还是阿姨的服务意识缺失？

一、张姐遭遇退单的内情

近期，在十月阳光家政公司工作的育儿嫂张姐，月薪高达1.2万，却遭遇客户退单。男主人觉得张姐缺乏尊重，每天下班回家时她并未主动打招呼。张姐觉得委屈，她常在二楼陪伴孩子游戏，未养成特意下楼打招呼的习惯。在老板亲子互动时，她也会带着孩子与爸爸交流。

二、李姐受欢迎的原因探究

与此另一位在客户家担任烧饭保洁的家务师李姐，虽年事已高，五十有余，月薪1.5万，却深受客户喜爱。每天老板回家，她都会热情打招呼，主动准备拖鞋、整理外套和公务包，端上香茶。她还负责家中的采买、快递收发等事务。客户称李姐为家中的管家，甚至让育儿嫂张姐有事找李姐协商。

三、张姐的认知误区

张姐对此感到不解甚至不平，她认为自己年轻、学历高，专带孩子，为何却要事事听从李姐？她觉得李姐只会做些表面功夫，哄老板开心。张姐表示不再接两位阿姨的单子，但她对于只带孩子而不做家务表示抗拒。育婴师专责带孩子，若不与家务阿姨配合，难道想让老板自行处理家务、做饭，甚至为其打扫卫生吗？

四、优质服务是家政员的立身之本

十月阳光提醒所有家政从业人员，无论是家务师还是育婴师，都是为雇主提供优质服务。得到老板的认可、让雇主满意是工作的核心目的，以此获得相应的报酬。无论个人能力和素质如何，如果不能让老板满意，就无法长久工作。就像海底捞的服务员为了客户满意而竭尽所能，家政员打个招呼、送上热水、暖心问候，这些基本服务又有何不可呢？张姐应该反思自己的服务方式，理解并实践真正的优质服务精神。