月嫂上户一定要注意这5个服务细节

作为月嫂服务，细节决定成败。以下是一些在服务过程中需要注意的细节，虽小却不可忽视，因为它们往往影响着客户的体验和满意度。

第一，马桶卫生

上户服务时，随身携带一次性马桶垫或使用酒精喷瓶对马桶进行全面消毒，这是非常重要的。很多妈妈都非常注重这个细节，所以用完马桶后一定要记得擦拭干净座圈。为了避免尴尬，这一步不可或缺。

第二，家居服的讲究

我们自备的家居服应以纯棉或纱布为主，宽松舒适。夏季选择长裤，避免暴露的吊带。至少准备两套家居服以便替换。由于夏季容易出汗，有时候还需要忙碌于厨房，因此及时清洗更换衣物十分必要。需要注意的是，真丝材质的家居服虽然舒适美观，但很多宝宝对蚕丝过敏，因此应尽量避免选择这种材质。

第三，洗手台的清洁与整理

洗手台作为日常清洁的重点区域之一，必须时刻保持干净整洁。无论是做完饭还是给宝宝清洗衣物后，都要及时清理洗手台上的杂物和积水。这一点往往会直接影响到宝妈对我们的评价。

第四，手机的使用礼仪

手机在服务过程中也是一个需要注意的细节。一定要调成静音模式，避免在宝妈和宝宝休息时手机突然响起造成干扰。晚上如需查看手机进行工作交流，一定要调低手机亮度并尽量远离宝宝和妈妈，避免灯光和声音影响到他们的休息。

第五，动作要轻缓敏捷

在服务过程中，动作一定要轻缓敏捷。因为服务对象是新妈妈和宝宝这一特殊群体，他们往往比较敏感且容易醒。关门、走路等动作都要轻柔，避免发出大声或异响造成不必要的干扰和反感。这也关系到我们的专业形象和口碑问题。做月嫂服务除了专业技能之外还需要注重服务细节，让我们更专业更贴心！