保姆的注意事项
生活百科 2025-01-04 11:00www.17kangjie.cn生活百科
天成家政秉承线上运营与线下门店服务相结合的模式,提供多元化的家政服务。我们的服务内容囊括了家政保洁、保姆、月嫂、小时工,还有新房开荒、家电清洗、石材保养及维修服务等全方位服务项目。我们重视服务人员的素质和形象,要求他们:
1. 始终保持笑容,仪表整洁,语言文明,行为举止得体,给客户提供温馨的护理体验。
2. 在工作期间必须穿戴护理工作服,遵循护理流程,操作规范,确保服务质量。
3. 保持高度的工作责任心,不畏惧脏、累或麻烦,始终保持良好的工作态度。
4. 在照顾老人方面要周到细致,充满爱心,关心每一位老人的需求。
5. 工作期间不得擅自离岗,及时回应老人的呼叫,尊重家属,不在工作时间从事私人活动。
6. 保持老人身体、衣物、居住环境及床上用品的清洁整齐,创造舒适的生活空间。
7. 对来访客人及老人家属热情接待,客观实际地反应情况,保持良好的沟通。
8. 实施全天24小时护理制度,确保无论何时都能为老人提供及时的照料。
9. 倡导所有工作人员勤俭节约,注重水、电、煤气等资源的节约使用。
10. 严格遵守职业道德,不拿雇主家里的公共财物,如有损坏则照价赔偿。
11. 严格禁止与老人争吵,确保和谐愉快的护理环境。
我们天成家政致力于提供卓越的家政服务,让每一位客户感受到我们的专业与用心。
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