保姆的注意事项

天成家政秉承线上运营与线下门店服务相结合的模式，提供多元化的家政服务。我们的服务内容囊括了家政保洁、保姆、月嫂、小时工，还有新房开荒、家电清洗、石材保养及维修服务等全方位服务项目。我们重视服务人员的素质和形象，要求他们：

1. 始终保持笑容，仪表整洁，语言文明，行为举止得体，给客户提供温馨的护理体验。

2. 在工作期间必须穿戴护理工作服，遵循护理流程，操作规范，确保服务质量。

3. 保持高度的工作责任心，不畏惧脏、累或麻烦，始终保持良好的工作态度。

4. 在照顾老人方面要周到细致，充满爱心，关心每一位老人的需求。

5. 工作期间不得擅自离岗，及时回应老人的呼叫，尊重家属，不在工作时间从事私人活动。

6. 保持老人身体、衣物、居住环境及床上用品的清洁整齐，创造舒适的生活空间。

7. 对来访客人及老人家属热情接待，客观实际地反应情况，保持良好的沟通。

8. 实施全天24小时护理制度，确保无论何时都能为老人提供及时的照料。

9. 倡导所有工作人员勤俭节约，注重水、电、煤气等资源的节约使用。

10. 严格遵守职业道德，不拿雇主家里的公共财物，如有损坏则照价赔偿。

11. 严格禁止与老人争吵，确保和谐愉快的护理环境。

我们天成家政致力于提供卓越的家政服务，让每一位客户感受到我们的专业与用心。