更换路由器但是家里宽带账号密码忘记了

客户家里的路由器突然出现故障，面临更换的需求，然而宽带的账号密码却遗失了，面对这样的困境，客户向小伍求助。小伍耐心解答，给出了一个实用的建议。

面对这样的困扰，小伍建议客户可以拨打网络提供商的客服电话寻求帮助。不同的宽带提供商拥有不同的客服电话，例如电信是10000，联通是10010，移动是10086，而长城宽带的客服电话则是95079。客户在拨打这些电话时，需要准备好一些必要的信息，比如办理宽带的人的姓名、身份证号码以及装机地址等。

拨打客服电话后，客户可以向客服人员说明自己遗失了宽带的账号密码，并请求帮助找回。客服人员一般会询问客户一些验证身份的问题，以确保账号的安全。如果客户能够提供正确的个人信息并通过验证，一般是可以成功找回宽带的账号密码的。

小伍还可以提醒客户在更换路由器之后，需要进行一些设置以确保网络的顺畅。客户可以查阅路由器的说明书或者在网络上搜索相关的设置教程，以便顺利完成路由器的设置。

面对路由器故障和宽带账号密码遗失的困境，客户不必过于担心。通过致电网络提供商的客服电话，准备好必要的个人信息，一般是可以找回宽带的账号密码的。在更换路由器后，客户还需要注意一些设置问题，以确保网络的顺畅。小伍的建议希望能够帮助客户顺利解决这些问题，让网络生活更加顺畅愉快。