新手月嫂想做的久,一定要做到这3点!
家政知识 2024-12-07 12:10www.17kangjie.cn家政服务公司
新手月嫂面临的三大考验——十月阳光月嫂公司为您详解。
第一关:标准化
虽然您在家带孩子经验丰富,给宝宝换尿布、拍嗝、做抚触等得心应手,但身为专业月嫂,您需要遵循更为严格的标准。换尿布的手法、拍嗝的力度和频率等,都需要按照专业标准来执行。只有将这些日常动作标准化,客户才会完全放心。
第二关:熟练度
作为月嫂,您在上户服务时必须展现出熟练的技能。如果某些动作显得生疏,客户可能会心存疑虑,担心您是新手,甚至怀疑您是否在她们家中“试手”。为提升熟练度,建议您在月子会所多加练习,直至熟练无比再为客户提供服务。只有这样,才能获得客户的信任,降低下户率。
第三关:心态调整
心态至关重要。在服务过程中,您需要明确自己的角色——我们是员工,客户是雇主。在服务期间,我们应低调做人、高调做事,该说的说,不该说的绝不多言。要让自己融入家庭,但又不能过于突显存在感。像空气一样,无形无态,却又不可或缺。
十月阳光月嫂公司深知这三关对于新手月嫂的重要性,因此我们致力于培养专业、熟练、心态平和的月嫂团队,为客户提供最优质的服务。
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