育婴师不知宝宝洗澡水温

身为育婴师的您，真的清楚如何为宝宝调节洗澡水温吗？北京市工商局和市消协最近公布了三月份的消费投诉数据，显示家政服务投诉有所上升，一个月内接到了43件投诉，增长率超过一倍。这其中的一起投诉引起了广泛关注。

来自北京的消费者徐先生，以每月3500元的价格请了一位育婴师来照顾他刚出生的宝宝。这位育婴师居然不清楚为一个月大的婴儿洗澡时应如何调节水温，甚至在为孩子洗澡时不敢轻易翻身。更令人震惊的是，这位育婴师竟然没有国家职业资格证书，也没有任何育婴经验。当徐先生提出退费要求时，家政公司的回应更是让人无奈——由于育婴师工作时间不足一天，需按小时计费，扣除的费用甚至比一天的工资还要高。

市工商局12315负责人也介绍了相关情况，随着外地务工人员的返京，家政服务市场逐渐升温，相关投诉也随之增加。一个月内，12315和96315两条热线共接到43起家政服务投诉，比二月份增长了1.05倍。投诉的问题主要集中在：家政公司拖延服务或未按合同约定提供服务、家政人员不具备必要的上岗资质或不能胜任工作、以及因家政人员自身原因导致的中途解约等。

针对此类情况，工商部门提醒广大市民，在聘请家政服务人员时，一定要就服务期限、服务事项、家政人员等级、薪资标准、违约责任等详细事项进行明确约定，并签订正规的家政服务合同。为宝宝的健康成长着想，选择有经验的、具备专业资质的家政服务人员至关重要。