电脑维修同行维修过程分享

有一个客户，我称他为“忠实的老客户”，他常来我店里买东西，总是要求价格与网购相同。第一次相遇是在三四年前，当时手机上网还不够方便，他是通过朋友介绍来到我这里的。他购买了路由器和网线，想要和朋友共享一条宽带。虽然报价后他嫌贵，经过朋友的引荐，我最终是以淘宝价格卖给了他路由器。至于网线，每米一元的价格（单独购买会更贵），他还是觉得贵。我解释线材的成本以及剩余线头的处理费用后，他最终理解了。

他的客气和友善让我们开始了更多的交易。他经常来购买一些小物件，总是坚持要求价格与淘宝一致。出于对他的尊重和友谊，我通常都满足他的要求。随着时间的推移，我们的关系逐渐熟悉起来。他的电脑老化后，经常来我店里重装系统，甚至有时候没有主动支付费用。尽管如此，由于我们的友情和相互的信任，我也就没有开口收费。

去年，他给我介绍了两个监控项目，依然坚持淘宝同价的要求，并给我带来了一些面子。对于他的要求，我只能接受，收取了安装费用或者提供产品自行安装。最近发生的一件事让我有些无奈和恼怒。

不久前，他告诉我电脑出了问题，需要更换主板和CPU。我告诉他所需的更换部件以及大致费用后，他表示需要和妻子商量。但当我再次为他装系统时，发现他已经去了对面的店铺进行了更换。我当时没有说什么，只是在他离开时提醒他支付辛苦费。他对我的提议一笑置之，表示日后会请我吃餐作为补偿。

昨天他又来了，说电脑系统蓝屏需要重装。我发现他的硬盘有坏道需要更換。当他得知新硬盘的价格后，再次在淘宝上搜索价格并表示疑虑。我向他保证提供的硬盘有三年保修服务后，他不再言语。在他离开之后，我修复了他的硬盘逻辑坏道并妥善完成了系统安装。我真的不希望被这样的客户逼成奸商。如果他能够主动支付费用并尊重我的劳动成果，我会更乐于为他提供服务。与另一个每月都来重装系统的朋友相比，他的行为让我深感无奈和不满。