当您的vivo手机屏幕出现黑屏但仍有声音时，不必过于慌张。您可以尝试长按电源键10秒以上，将手机重新启动，看看是否能够恢复正常。如果这个方法无效，您可以尝试进入Recovery模式来解决问题。
进入Recovery模式是一种有效的解决手机问题的途径。您只需要同时按住电源键和音量+键，然后按照提示操作即可进入Recovery模式。在这个模式下，您可以执行一系列的操作来修复手机系统的问题。
您需要进入清除数据页面。在Recovery模式下，您可以找到一个选项来清除数据。单击清除数据后，您将进入一个页面，这里有几个选项供您选择。
为了解决问题，您需要依次点击清除所有数据、还原所有设置以及清除缓存。这些操作将帮助您清除可能导致黑屏的故障数据。完成这些操作后，返回上级菜单并单击重启。在弹出的对话框中单击确定，等待手机重新启动。
如果您的手机仍然无法正常工作，那么可能是硬件方面的问题。在这种情况下，建议您前往vivo手机的维修点进行处理。维修人员会检查您的手机并为您提供相应的解决方案。
当您的vivo手机出现黑屏问题时，不要过于担心。按照上述步骤操作，您有可能自己解决问题。如果问题依然存在，寻求专业维修人员的帮助是明智的选择。希望您的手机能够尽快恢复正常工作。
